Als Changecoördinator ben je enerzijds verantwoordelijk voor het gecontroleerd doorvoeren van wijzigingen in het IT landschap ten behoeve van onze TBI organisaties, waarbij je de schakel bent tussen de interne SSC organisatie en onze leveranciers, en anderzijds voor de communicatie rondom deze wijzigingen.
 
Je zult je bezig gaan houden met het coördineren, registreren en plannen van operationele wijzigingen binnen TBI, zodat deze met een vooraf bepaalde impact ervoor zorgen dat IT diensten verbeterd worden, stabiliteit en beschikbaarheid beter geborgd zijn en nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd.
Daarnaast ben je hét aanspreekpunt binnen diverse klantteam meetings waarbij je samen met de Servicemanagers zorg draagt voor een optimale dienstverlening op het gebied van wijzigingen en de daarbij behorende doorlooptijd.
 
Verantwoordelijkheden:
·       Je draagt zorg voor de uitvoering van ICT-wijzigingen binnen gestelde tijd-, geld- en kwaliteitsafspraken.
·       Je communiceert met de klant en leverancier alsmede de interne collega’s
·       Je initieert klantteam overleggen (met de servicemanagers en werkplekbeheerders).
·       Je draagt er zorg voor dat de activiteiten binnen een wijziging tijdig en volgens proces worden uitgevoerd.
·       Je neemt initiatief om in het kader van de change een overleg te organiseren waarin in detail de wens van de klant en de mogelijke oplossingen besproken worden.
·       Je bent op de hoogte van relevante ontwikkelingen en nieuwe technologieën
·       Je hebt actuele kennis van de basisapplicaties en infrastructuur.
·       Je deelt kennis met collega’s met als doel opgedane kennis en nieuwe inzichten te gebruiken voor het verbeteren van de ICT-dienstverlening.
·       Je draagt verantwoordelijkheid voor de uitvoering en implementatie van het beveiligingsbeleid zoals vastgesteld door (de) TBI (onderneming) met als doel de veiligheid en continuïteit van de systemen te garanderen.

Wat wij bieden?

• Een marktconform salaris;
• Verjaardagsgeld;
• 31 vakantiedagen;
• Laptop & telefoon;
• Alle ruimte voor eigen initiatief, persoonlijke groei en ontwikkeling.

Je komt te werken bij TBI SSC-ICT, gevestigd in het pand MM25 aan de Marten Meesweg 25, op loopafstand van Station Rotterdam Alexander. Onze ICT-professionals zijn ook vaak op locatie bij verschillende Bouw-, Infra- en Techniekbedrijven werkzaam.
 
TBI SSC-ICT is dé ICT-dienstverlener van TBI die onze fysieke leefomgeving vernieuwt, inricht en onderhoudt. TBI is een groep van 21 ondernemingen met ruim zesduizend medewerkers verspreid over heel Nederland. Met onze brede en multidisciplinaire kennis van de bouw-, installatie- en ICT-branche zijn wij op het gebied van informatisering de gespreks- en businesspartner voor TBI. In heel Nederland is ons werk te zien, van kleine initiatieven tot grote, spraakmakende projecten, voor zowel publieke als private opdrachtgevers.
 
Wij geven advies, initiëren innovatie en ondersteunen onze ondernemingen in het behalen van hun bedrijfsdoelstellingen op het gebied van ICT en innovatie. Wij stellen de klant centraal en leveren kwalitatief hoogwaardige diensten die continu aansluiten op de veranderende behoeften van de TBI-ondernemingen. TBI SSC-ICT Diensten B.V. kenmerkt zich door snel, wendbaar en flexibel te zijn zonder de primaire verantwoordelijkheid rond continuïteit, veiligheid en integriteit van data uit het oog te verliezen.       

Ben jij de juiste persoon voor deze vacature? Wij zoeken iemand met:

• HBO werk- en denkniveau;
• Meer dan 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Uitstekende communicatieve en analytische vaardigheden;
• Je hebt kennis van en ervaring met technische IT architecturen en IT infrastructuren;
• Certificaat ITIL Foundation;
• ITIL Intermediate certificering naar keuze;
• Kennis van ServiceNow is een pre.
  

Interesse?
Zie jij een succesvolle match? Stuur ons je CV en zelfgeschreven motivatie.
 
Contact
Voor meer informatie over de functie, neem dan contact op met Nanda Rijkaart, HR Manager via 06-83010978 of Richard Meeuwisse, Manager Operatie via 06-22514892.
     
TBI SSC-ICT werft zelf. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het zonder opdracht voorstellen van kandidaten kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.